站在新的历史起点和数字化发展创新风口，秉持“智慧报国”的一贯初心，不负连续17年坚持累积的良好社会影响与业界口碑，一年一度的改革研讨盛会“智慧中国年会”，以“聚焦数字化觉醒和数字中国再提速”为主题，于11月24日-25日通过网络直播渠道盛大开启。2021智慧中国年会由智慧中国年会组委会、北京国脉互联信息顾问有限公司主办，设置主论坛和专项分论坛，分别以“加快数字化转型 建设美好数字中国”和“数据治理体系构建与城市运行体征管理”为主题，邀请界内决策者、管理者、建设者、观察者、思考者开展深入探讨、交流与合作。

本文系天津易天数字化服务有限公司总经理董志强先生于11月25日上午在“2021智慧中国年会”专项论坛上的演讲。内容通过速记整理，未经本人审核。

---以下为演讲内容---

尊敬的各位领导，各位专家学者、企业家朋友们，大家好。我是天津易天数字化服务有限公司的总经理董志强，非常荣幸能参加今年的智慧中国年会，受主办方的邀请，我将我们公司近年来在智慧招商系统建设上的成果和经验做一些总结，并在这里跟大家做一个以《为园区招商插上信息化翅膀》为主题的交流，也希望能与各位在会后进行深入的交流，并且得到大家宝贵的意见。

招商工作对于各级政府来说都是重中之重，而招商工作的信息化建设也是智慧城市建设的重要课题，一直以来也受到高度的关注。我们通过多年的智慧招商平台的建设，我们总结了一些比较集中的痛点和难点的问题。

首先招商情报的收集工作非常的困难，招商人员在日常工作的过程中，非常渴望获得一些精准的关于企业投资有关的招商情报，但是在信息高度碎片化的现在，海量信息筛选需要大量的时间，而且也往往缺乏精准的产业分类和行业的标签，难以形成可以用的情报信息，信息利用的效率比较的低下，准确度也非常的低。

第二就是企业调研难，所谓的企业调研难，当有一个企业愿意来某一个区域投资的时候，招商人员需要快速的准确的科学的进行一次分析，而这样要求招生人员既需要有大量的准确的数据，并且有科学的分析模型，对于普通的招商部门和招商人员来说，要求太高了。

第三个我们叫做协议签署难，很多政府的现有的投资协议文本标准不统一，政策种类繁多，并且缺乏关键政策条目的梳理，政策每用必查，效率低下，而且还往往存在着一些人为的利用政策奖励，这种情况也增加了协议审批的风险。另外对于事后关于投资项目的这种分析，也造成了很大的困难。

第四个痛点我们称之为载体利用难，很多园区往往有很多种类的载体，而这些载体又掌握在不同的部门和公司手里，招商人员希望能快速的给投资者找到一个合适的性价比高的载体，但是往往都做不到。

第五个是项目管控难，因为招商人员一般比较繁忙，他们经常出差开会，拜访客户，他们的项目管理过程一般缺乏标准的流程，对于招商部门的领导，想要掌握所有的招商项目的进展情况，往往缺乏有效的手段。而事后对于这些招商部门和招商人员的绩效考核也缺乏依据。

第六个痛点，我们称之为企业服务难。招商人员往往也是投资人最熟悉的人，企业遇到问题和困难的，往往愿意找他们，但是企业服务的条件很多，问题很庞杂，涉及到很多部门协调的困难大，对于招商人员来说增加了很多困难。

针对以上的痛点，我们的智慧招商服务平台，采用精准加主动的一种新的招商管理模式，以招商人员、招商领导、投资者和企业几个招商工作中重要的角色为用户基础来设计整个功能结构，采用大数据加人工智能等技术手段，对各个功能模块形成强大的技术支撑，采用互联网和权威的工商人才经济等第三方机构的数据，形成对平台功能的外部数据支持。

通过对招商情报、企业查询、载体利用、过程管控、协议管理、企业服务等，涉及到招商服务各个环节的信息化优化和再造，实现招商服务工作的全流程智能化管理，构建360度的全流程招商管理体系。同时在这个过程中，利用平台沉淀项目库、企业库、载体库、政策库、协议库兑现的等各种各样的数据，为后续的全面的区域经济运行分析打下基础，有效的解决了各级政府和管理机构在招商过程中的痛点和难点问题。

下面我分别介绍一下我们平台的主要功能。第一个功能叫招商头条，顾名思义我们就是把招商情报资源做一个精准的个性化的推送，我们通过海量的、公开的、收费的、第三方的、专业的各种各样的数据，按照不同的行业，不同的产业区域做个性化的分类和标签，为招商人员做一个定制化的推送。

招商人员在日常使用的过程中，通过他的浏览的习惯和偏好，我们也会不断的校正他更感兴趣的招商情报，这样使我们招商情报更加的精准，越来越符合招商人员的使用习惯和小爱好。

关于招商情报，它还可以为所有的招商人员提供一种协同，一起分析的能力，我们系统自动会为每一条招商的情报打上相关的标签，他讲的是哪一家企业的哪一件事哪个行为，我们的招商人员可以在情报下面分享自己的观点。招商部门的领导甚至可以通过圈办的形式，要求相关的部门和人员去跟进这样的一条情报，直到有一个更加精准的详细的一个反馈。

这样的话就不仅实现了个性化的推送，而且还实现了一个大家一起协商参谋分析这样的一个能力。

当我们的招商人员通过招商情报的推荐，或者是系统智能的推荐或者一些其他的方式，开始和一些企业打交道的时候，往往需要对这家企业做一个比较全面的了解，尤其是这家企业在投资这个方面的能力，尤其是涉及到跟我们所在区域在谈项目的可行性相关的分析，而由于产业现在非常的复杂，对招商人员来说带来了很大的挑战。

我们系统在这块提供了一个功能叫企业投资画像模块，我们通过把企业投资有关的数据，按照投资能力的模型进行分析，这样给招商人员带来了一个比较科学的精准的一个研判依据。

比如说企业它的规模，创新能力，实力，它在产业链中的上下游位置和我们区域的现有的重点产业的相关性，能不能给我们带来一些上下游的带动，以及我们跟他谈的项目，他能给区域带来回报，这样的话我们的领导在做这种项目投资项目研判的时候，可以拿到一个精准的科学的依据，从而做一个比较精准的一个决策。

当我们的招商人员和相关的企业谈到一定程度的时候，肯定要面临一个关键的问题，就是投资协议，投资协议主要是政府和企业互相之间的承诺，我们系统把电子协议的这种首先把这个协议全都变成电子的，不再有纸质协议参与过程中了。

其次我们把协议的草拟、审核、签批、公正以及事后协议的兑付全都搬到了线上，尤其是草拟阶段，我们把一个区域的重点的所有可以用到的产业政策，按照最小颗粒度变成了一个协议政策库。招商人员在起草电子协议的时候，不需要手工的撰写相关文本，只需要把相关的政策拖拽过来就可以了。

比如说你勾选了一个办公用房补贴这样的一个政策，这条协议的相关的内容就会在这项政策就会在协议里，而且相关的日期百分比兑付的金额也会按照区域的相关要求显示在这里，招商人员也可以对某些参数做调整，但是我们后台会有相关的规则，一旦某些数字突破了相关的规则，我们系统会做提示和预警，这样完美的解决了协议的标准化的问题，不会出现突破政策，或者说很难说清楚的政策，这样给事后的审批，对付都打下了良好的基础。

另外我们这样的一个做法还有一个什么好处？就是说在协议签署的时间，我们系统就可以自动计算出下一个年度或者未来几个年度这个项目能给这个区域带来的这种好处，以及政府要给企业拨付的金额，通过这样的一种把协议电子化和全过程管理这样一种方式，它的好处是显而易见的。

首先他在招商过程中，优势我刚才已经讲了，他对事后的管控和分析也有极大的好处，比如说某一个政策或者某一个行业政策，它的这种投入下去以后，到底对这个区域的产业发展企业发展带来了多大的一个好处？

第一次可以实现了一种量化的计算，以及对招商部门的考核，对我们经济运行的指标提供了一种可量化的非常科学的一种依据。招商载体或者叫载体资源管理，也是我们智慧招商系统的一个特色功能。如何的帮潜在的投资人和企业快速的找到一个清满一族的载体，是很多招商人员经常面临的一个问题，这个问题看似简单，但其实又非常的困难。

因为对于一个区域，对于一个园区来说，它的载体往往种类和数量都非常的多，而且它在产业上在区域上也有一些不同的分布，有一些投资人希望都有一些特定的要求，比如说他希望跟自己的上下游能更贴近一些，或者在它的生产或者工作中需要一些特定的一些便利的条件，而这样的一个信息，我们通过招商载体资源库，把整个区域的这种载体资源首先做入库，形成一个载体库，其次按照产业的分布，按照产业链的分布，按照上下游的分布，按照企业种类的分布，又做了一些细分，这样招商人员可以非常科学的合理的快速的为投资人推荐相关的载体，而且也能大大的带动园区内的载体的消化速度。

招商项目管理模块是我们招商系统比较基础，但一个非常重要的功能模块。我们的设计理念是做全流程的跟踪和管理，把招商活动的整个生命周期每一次会谈，每次见面，每一个电话都记录在项目管理的过程中去，无论是招商人自己还是招商部门的领导，都可以实时的了解每一个项目的进展情况，通过看板评论圈阅的方式进行沟通和指派，同时我们把招商人员和招商部门的绩效考核的要求也融入到项目管理的过程中去。

同时为了照顾招商人员的使用的方便，我们尽量让系统更加简单，招商人员只要在小程序手机上打卡，上传一些简单的文字和文本，可以完成招商项目的记录工作。

我们智慧招商系统中为什么会有个企业服务模块，这也是我们长期从事智慧招商平台建设的一个经验。因为对于企业来说，他们最熟悉的人员往往是把他们招商引资过来的招商专员，他们有了问题，企业有了问题以后，也最愿意去找他。但不是所有的事都是招商部门管，很多问题需要其他的委办局，其他的部门，甚至其他的一些机构来解决。

我们通过打造这样的一个平台，采用一种叫有求必应这样的一种一口入的形式，企业可以来找一个相关的招商人员，但是招商人员通过对企业诉求的分类，把它分门别类到各个委办局，并且按照不同的事项设定相关的办理的回复的时间限制。

有些是招商部门可以直接办理的，比如像政策的兑现，但有些可能需要其他的部门来协助，通过这样的一种企业服务方式，还有一个什么好处？我们可以把企业和园区或者政府所有部门打交道的数据归口到一个部门，形成一个完整的企业服务的画像和档案，这样我们可以更加了解投资项目后续发展的情况，也有助于政府在给他提供后续的更加精准的个性化的这种服务。

通过我们智慧招商系统前面几个功能模块的建设以后，我们可以发现从企业最早跟园区接洽，讨论投资开始，一直到企业正常落地，开始生产经营若干年以后，所有的经营活动的数据都会留下来，这样就给我们做一个全面的区域经济运行分析，提供了可能性。

我们可以针对整个区域的经济运行情况，当然得结合一些其他委办局的数据，比如说税务数据，还有一些科技数据，也可以对某一个行业做一个专题分析，也可以对某一个优惠政策进行投资回报率的分析，当然也可以做一些预警，甚至可以对某一些招商部门的绩效考核，做事后的一个分析。

所以我觉得如果直接做区域经济运行分析是有难度的，但是通过智慧招商系统的建设，自然而然的形成了各种各样的专题库，而且这种数据更加的真实。

我们易天公司做智慧招商系统，大概已经有五六年的时间了，目前已经在全国很多开发区园区还有一些城市做了探索和实践。

总的来说，通过这样的一种大数据加人工智能的方式，给招商部门招商工作带来的帮助是显而易见的，它明显的提高了招商工作的准确性、效率，也给领导的决策提供了非常科学的依据。目前我们这套产品从原来定制开发这种方式已经开始提供一种SARS的标准版的服务了。关于招商头条招商项目管理，招商载体的管理，有些可能还需要根据我们园区的这种情况做定制化的这种开发，或者是和其他的一些系统做一些对接，受制于今天会议时间的约束，很多功能模块我并没有展开详细的讲。

如果各位专家领导，其他的企业伙伴想了解更详细的情况，可以跟我们联系，欢迎大家做交流，最后感谢大家，再见。

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