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案例综述
  • 项目背景
  • 项目内容
  • 项目亮点

当前,各级政府把简政放权、放管结合、优化服务作为全面深化改革的第一步,持续发力、不断加力。中办、国办印发《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》,以企业和群众办好“一件事”为标准,以更快更好更方便服务企业和群众办事创业为导向,进一步提升审批服务效能。《国务院办公厅关于聚焦企业关切进一步推动优化营商环境政策落实的通知》(国办发〔2018〕104号)要求,加快打造市场化、法治化、国际化营商环境,增强企业发展信心和竞争力。广东省人民政府办公厅关于印发《广东省深入推进审批服务便民化工作方案的通知》指出,推动审批服务理念、制度、作风全方位和深层次变革,着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式,要切实解决影响企业和群众办事创业的堵点痛点,努力打造优质高效的办事和营商环境。《深圳市推进互联网+政务服务暨一门式一网式政府服务模式改革实施方案》提出要科学划分服务主题,推动“一窗”受理。南山区作为国家示范区,认真贯彻落实相关文件要求,积极开展政策资金扶持工作,希望通过政策精准送项目把南山区打造成为国家样本,为实现“国际一流营商环境”的总体目标地做出新的更大贡献

1、对南山区“1+7扶持政策”开展梳理,以细化到最小颗粒度为标准,实现企业政策的精准推送,提高企业对优惠政策知晓的精准度;

2、对南山区“1+7扶持政策”中168条涉及项目申报的政策条款进行梳理,针对扶持政策所关联的扶持对象进行标签分类并与企业进行匹配,形成扶持对象企业标签清单表;

3、对南山区“1+7扶持政策”中涉及项目申报的事项进行“一次办”梳理,以细化到最小颗粒度为标准,对相关业务事项包含的要素进行梳理;

4、明确“惠企政策精准送·项目申报一次办”涉及到的事项清单,并对每个事项的申请材料、办理条件的“兜底条款”、“模糊条款”细化量化,清晰罗列申请材料的名称、样式、数量等;

5、梳理“惠企政策精准送·项目申报一次办”涉及事项的申请材料并对其进行优化,形成“一个主题、一套材料”;

6、理清“惠企政策精准送·项目申报一次办”事项相关环节所需填写的表单,清洗各表单间的重复内容,按照“项目申报一次办”主题事项对应一张表的形式进行整合设计,从而实现“一个主题、一张表格”,提升办事效率的目的;

7、进行“惠企政策精准送·项目申报一次办”三个情形的用户界面UI图设计,确保页面简洁大方,操作便捷,并在“圳智慧”APP平台上实现通过标签勾选、精准定位相关产业扶持政策和资金申报项目的查询。

以做优便民服务,做优南山营商环境为目标,紧扣政策要求,通过对南山区“1+7扶持政策”开展梳理、流程优化再造、产品设计、效果展示等措施,解决企业和群众获得扶持资金的“痛点”、“堵点”和“难点”,提升群众办事幸福感。持续提升企业群众办事便捷度和满意度,打造南山最优营商环境,赢在南山。