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案例综述
  • 项目背景
  • 项目内容
  • 项目亮点

为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,临沂市行政审批服务局坚持“定制研发、快速推进、便捷好用、持续优化”的基本原则,以“惠企政策精准送、补贴申报零易办”为核心,建设临沂市“政企直通车”平台,着力解决涉企政策普及低、惠企政策兑现慢、企业诉求反应难等症结,全面查询政策事项信息,精准推送政策服务事项,一键办理享受政策服务权益,推进全市涉企政策“一体化”服务,实现临沂市、县两级涉企政策“全面查、精准送、智能达、一次办、码上通、马上督”。通过建设临沂市“政企直通车”平台,形成完备的服务功能、丰富智能化管理手段、实现数据互联互通,为企业在政策查询、政策兑现等方面提供规范化、便捷化、专业化服务,为全市涉企政策落地提供多角度、多层次、多维度的综合分析和决策参考,提高全市政策执行力,充分发挥政府市场调节的杠杆作用,持续优化本市营商环境。

按照党中央、国务院部署,顺应社会期盼,持续推进放管服改革,加快建设临沂市政企直通车平台,持续延伸服务范围、深化服务能力,逐步形成一体化的政策集成服务平台,建立企业与政府互通的高速列车,让企业真正“知政策、享政策”,推动临沂市“互联网+政务服务”可持续、健康发展。

——搭建“三库”,做好资源整合。搭建政策库,通过对政策规范化、结构化和标签化梳理,实现全量政策的汇聚、检索与查找。搭建事项库,通过规范设计涉企事项要素及值域,对涉企事项和兑现事项进行入库和精细化管理,实现事项登记标准化,以满足系统内资源互联互通、政策与事项相关联的需要。搭建企业库,与省企业注册系统对接,对企业信息标签化管理,与事项库、政策库分类进行匹配比对。

——设计“三库”关系,智能匹配信息。对入库涉企政策、事项建立“双向关联”,加强平台间信息紧密性,通过三库字段的统一规范及映射关系的建立,实现三库字段映射与智能匹配、数据互联互通,建立数据供应链、数据中枢系统和数据共享机制,为平台运作提供有力支撑。

——开发企业码,以码赋能。为企业赋码,主要用于身份识别,做到一企一码,串联设备、政府、服务,让企业感受到政策的红利。

建立健全各类涉企政策一网汇集、一键兑现长效机制

——研发标签库,提升关联性。对事项、政策、企业打标签,基于多个维度可以对标签进行多分类多层级的管理,应用标签实现智能关联、精准匹配,使政策数据“可联”,为政策检索、政策分析等提供基础支撑。

——研发企业画像,精准化服务。通过企业画像技术将用户的每个具体信息抽象成标签,利用这些标签将用户形象具体化,从而为用户提供有针对性的服务,企业可精准查找到可以享受的所有优惠政策。

——设计统计分析功能,支持决策分析。依托大数据发掘和分析技术,灵活的运用方法对数据进行加工、汇总、分析、预测,得出所需的综合信息与预测信息。

——系统功能齐全,配置灵活。平台具备用户管理、角色配置、菜单管理、行政区划配置、部门配置等功能模块,便于赋予相应角色的菜单权限和操作权限。

——前端规范化设计,适配多终端。简洁直观的前端页面设计,使用准确无歧义的语言表达,保证页面简约清晰,符合用户逻辑;针对不同的手机终端进行页面的自动适配,适应“爱山东”APP、“容沂办”APP等展示要求。

——业务对接,支撑平台建设。建立平台与省企业注册系统、惠企政策事项的兑现通道、“爱山东”APP容沂办”APP等业务对接,建立健全各类涉企政策一网汇集、一键兑现长效机制。

通过专家研讨、标杆调研、政策研究、实地访谈、案例分析、统计调查、用户画像、定制研发等方法,精准的掌握各部门、各工作人员政务服务工作实际,形成对临沂市“政企直通车”平台建设的科学认识和合理建议的方法,助力惠企政策落地落实,让服务更贴心、开发更省心、质量更安心。