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案例综述
  • 项目背景
  • 项目内容
  • 项目亮点

按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》(国发〔2016〕55号)、《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国发〔2016〕108号)以及最新国家文件精神,对西咸新区、新城、街镇政务服务事项标准化的制定,以西咸新区政务服务事项清单为基础,根据企业群众办事需求,制定与企业群众生产生活密切相关的主题事项办事指南,包括自助端办理事项、微信端办理事项、一证通办事项、“3450”事项,提出流程优化建议,推动事项标准化、场景化管理水平,让企业群众看得懂、问得清、办着顺。

西咸新区政务服务事项标准化项目范围为:新区、新城、街镇政务服务事项,包括依申请办理的权力事项、公共服务事项、便民服务事项或在罚款缴纳、税款征收等行政处罚、行政强制中需要群众企业到政府办理的相关事项。依据全责清单,建设内容如下:

1、制定适用于西咸新区政务服务事项规范、西咸新区政务服务事项办事指南规范标准;

2、围绕“一证通办”事项、微信办事项、自助办事项进行深度梳理。

3、围绕居民、企业和建设项目的全生命周期,开展服务事项优化,根据“办一件事”的整个起始步骤设计流程,形成链条和套餐。

4、“工程建设项目审批制度改革“事项梳理与优化

5、梳理高频事项清单,通过改变填报方式、申请模式、简化办事流程等方法,简化事项申请难度,提高事项办理速度,为新区实现“无纸化办公”提供支撑。

1.围绕居民、企业和建设项目的全生命周期,开展服务事项优化,根据“办一件事”的整个起始步骤设计流程,形成链条和套餐。共完成20个主题套餐的流程再造及优化工作,分为“准入准营类”和“公共服务类”。 2.西咸新区积极推进工程项目审批制度改革,注重坚持问题为导向,将企业感受作为评判改革成效的关键,优化审批流程、完善审批体系、注重企业感受作为改革标准,将线上线下融合信息共享作为改革的主要抓手,建成“一套流程管项目”的西咸模式。