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胡逸:智慧城市无锡实践

发布日期:2020-11-26T12:55:09.507Z 文章浏览量:
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11月26-27日,由中国社会科学院信息化研究中心、北京国脉互联信息顾问有限公司、舟山国脉集团有限公司联合举办的“2020智慧中国年会”在北京隆重召开,以“十四五前瞻与智治社会建设”为主题,来自全国部委、省、市、区县电子政务、智慧城市、大数据主管领导、行业专家、企业代表、主流媒体等齐聚一堂。

本文系无锡市大数据管理局党组书记、局长胡逸先生于11月26日下午在“2020智慧中国年会”主论坛上的演讲。

「无锡市大数据管理局党组书记、局长 胡逸」

<--------------------以下为演讲内容------------------>

我今天想围绕打造城市超级APP这个话题和大家交流三个方面内容:第一部分是介绍我们的统一数字城市入口灵锡平台,第二部分是根据灵锡城市APP如何做好疫情防控,第三部分是与大家探讨下通过APP如何重构智慧城市未来。

一、灵锡平台,统一数字城市入口

灵锡使命:无锡数字城市平台名称是“灵锡”,“灵锡”是面向无锡市民的以政务和民生服务为主要内容的“一站式”城市服务新平台,也是无锡政府为民办实事项目。

灵锡释义:灵锡,取名于李商隐诗句“心有灵犀一点通”。“犀”字与“锡”同音,“灵锡”取其谐音,“新”有“灵锡”一点通!用户可以通过“灵锡”实现政务办事、生活缴费、查阅资讯、交通旅游、金融支付等全方位城市服务,真正实现“有灵锡,一点通”。

灵锡发布:2020年5月7日,无锡市新型智慧城市建设领导小组会议暨“灵锡”APP上线启用仪式举行。

灵锡特色:服务入口有灵锡App、灵锡门户网站、微信小程序、支付宝小程序,目前在跟支付宝的市民中心合作,希望未来与支付宝系统的市民中心完全打通;宣传平台主要通过微信、微博、抖音。运营能力由专门成立的国资公司运营,负责用户发布内容审核、城市活动的组织与开展等,App能力包括账户安全、认证授权、电子证照、支付体系、电子卡券包等,重点场景主要是数字身份、公共出行、政务办事、城市应急等方面。

综合服务平台:灵锡App以城市级大数据为基础,打造三重认证、构建四级账户,实现五个统一(统一入口、统一信用、统一认证、统 一支付、统一账户),逐步实现城市级政务、交通、旅游、医疗、养老、教育、社区等行业应用场景的统一接入,联动服务。

二、灵锡速度,助力疫情防控工作

灵锡防疫抗疫持久攻坚战:继1月23日武汉封城后,疫情防控一点通在1月30日(大年初六)上线,基于老百姓想要了解交通、卫健等各部门发布的各类疫情信息而开发的平台;随后基于疫情防控、返工复产等开发上线、迭代更新“疫情管理通”、“返锡通”、“锡康码”等系列产品。

疫情防控大数据管理平台:打通速行通、疫情一点通、社区通等信息系统,通过信息主动推送为政府管理者、基层工作者、企业雇员、居家民众提供疫情动态、政策发布、通行管理、物资配送等各类信息,打造立体式的防控体系。

锡康码:“0”接触防控,“1”码保健康。锡康码服务对象主要是城市居民、外来人员、政府管理者,服务场景主要应用在社区、公共场所、办公园区、公共交通中。主要功能包括出行验证、出入核查、健康数据统计、重点人员行动轨迹跟踪等。

疫情防控态势屏:监测全局、全程、全方位的疫情态势,为城市防疫抗疫工作提供辅助决策。宏观上:呈现城市疫情防控情况,包括疫情的变化趋势、疫情接诊趋势、医护人员出诊情况、返程人员情况、紧缺防控物资使用情况等。微观上:展现模块化疫情管理情况,主要展现分区域/时段展现疫情排查情况、民生物资分布情况分析、特定应用场景自动生成各类工作报告等。

进口冷链食品申报追溯系统:基于灵锡APP开发的用作进口冷链食品追溯的系统,是江苏省首个“进口冷链食品追溯系统”。该系统将把包括集中监管仓、超市酒店、分销商信息在内的全市进口冷链食品进货、流向、分布等信息全部纳入,为监管部门使用智能化手段防范化解进口冻品疫情传播风险提供“来源可溯,去向可追,问题可查,责任可究”的全过程信息链条。

核酸检测系统:基于灵锡APP开发的系统。为实现无锡市重点区域全民核酸检测过程的在线化,系统全面服务于核酸检测活动中的六类角色:市民、现场身份检验人员、现场样本采集人员、转运人员、实验室人员、疾控中心人员,通过“灵锡”APP和PC端对使用者提供业务功能服务。

三、灵锡行动,重构智慧城市未来

数字身份解决“带证难”:整合分散在不同部门和机构的个人基础信息、社会属性信息、行为信息等,采用数据孪生的理念构建个人信息模型和用户画像,建设数字市民。已上线22张各类电子证照,居民网证码、电子身份证、电子驾驶证、居住证已公告市民正式使用,在宾馆入住,网吧开机,电子驾驶证出示等场景应用做出突破。

公共交通解决“出行难”:整合城市公交、地铁、自行车等公共交通和车主出行公共服务资源,根据市民出行场景进行场景化服务融合,打造多方式、一站式、全程驳接的智能化出行服务。目前灵锡主要提供一码通乘、附近站点、实时公交、停车引导等公共出行服务;关联并配合场景提供违章查询、违章缴费、在线消分学习、充电桩、出行保险等多样化的场景拓展服务。

社区服务解决“管理难”:以线下社区为单位,主动将便捷的政务服务和公共服务资源送到社区民众的家里。结合街道社区的服务管理平台、物业公司服务平台及居民的灵锡APP扫码门禁服务,打通数据孤岛,实现社区服务“一网通办”和社区治理“一网统管”。

看病就医解决“挂号难”:希望依托灵锡APP建设无锡市互联网医院平台,整合互联网医疗服务资源,打通协同服务和数据共享通道,实现服务与管理闭环,并与省级监管平台对接,构建信息安全保障和隐私保护体系,聚合产业生态,形成无锡智慧城市新名片。目前灵锡已为无锡市提供互联网一站式预约、挂号入口。同时开展了挂号、叫号、支付、就诊记录查询等全流程在线服务的试点工作。下一步,将持续接入电子医保凭证、检验检查结果查询、个人健康档案等医疗健康服务,提升无锡市互联网医疗健康服务体验。

入学教育解决“报名难”:依托灵锡App建设全市统一的学校报名平台、智慧校园服务平台、校外教育服务平台。在灵锡APP上实现全市学生报名、资费服务;促使全市义务制学校接入智慧校园服务平台、全市社会类培训机构统一接入校外教育服务平台,以实现学生校内与校外统一服务,学校与校外培训机构统一管理。

灵锡自上线以来,致力于为无锡市民提供更智能的数字公共服务,以提升市民获得感、幸福感。通过聚合政务服务、公共服务,提升市民办事效率,向“以人民为中心”的服务转型;通过社会服务、汇聚生态,丰富数字经济业态,构建城市互联网产业生态。以“运营即服务”的互联网思维,按照“政企结合、管运分离”的模式,采用“建设运营一体化”的思路,边建设、边运营、边优化、快速迭代、持续升级,促进无锡数字经济发展。

注:获取更多会议资讯及嘉宾演讲资料,欢迎关注微信公众号“国脉研究院”(微信号:ethinktank)或“2020智慧中国年会官网”(网址:http://www.govmade.cn/thematicActivities/index.html)。

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