位置:首页 - 经典案例 - 咨询

广东省行政许可事项网上办理率测算(2012.12-2012.3)

项目背景

  为全面了解广东省21各地市及46个省直行政职能部门办事大厅的行政许可办理率情况,主要从办事指南、表格下载、在线咨询、网上申请、在线查询五个方面对行政许可事项进行逐一分析,发现事项办理的不足和特点,正确引导各单位对事项流程进行改善。

案例综述

    广东省地市行政许可事项网上办理率测算是从省各地市及省直部门办事大厅行政许可事项办理情况入手,采用以各单位自报、第三方核实的方式,以全流程办事为主线,对各大厅的办理率情况进行全面、深入的剖析,清晰反映事项的进驻情况及各环节的实现情况,为提高行政审批的办事效率,改善办事服务能力提供有力的数据支撑。

  研究目的:全面了解广东省21各地市及46个省直行政职能部门办事大厅的行政许可办理率情况,主要从办事指南、表格下载、在线咨询、网上申请、在线查询五个方面对行政许可事项进行逐一分析,发现事项办理的不足和特点,正确引导各单位对事项流程进行改善。

  研究结论:根据对相关单位所采集的数据,结合人工系统梳理成果,总结出广东省行政许可事项网上办理情况,主要存在以下问题:事项进驻不全、办事指南不规范、 表格下载不全面、网上申报功能不完善等。国脉互联认为,办事大厅正从建设期向服务整合和深度应用期转型。

项目成果

《2012年广东省地市行政许可事项网上办理率测算情况表》21份;《2012年广东省直部门行政许可事项网上办理率测算情况表》46份;《2012年广东省地市行政许可办事率测算情况排名汇总表》 1份;《2012年广东省直部门行政许可办事率测算情况排名汇总表》 1份;

实施效果

广东省地市行政许可事项网上办理率测算,客观、真实地获取了各单位行政许可事项网上办理情况,为落实《省网上办事大厅建设工作方案》文件,加强办事服务能力,提高行政审批用户满意度,提供 了有力的数据参考。
广东省行政许可事项网上办理率测算(2012.12-2012.3)
客户名称
广东省经济和信息化委员会
服务领域
智慧政府
服务内容
政府网站咨询
分享按钮