中国建设银行:不断创新 追求卓越


  中国建设银行全称为中国建设银行股份有限公司,于2004年9月21日正式设立。

  近两年来,建设银行围绕“以客户为中心”的经营理念,对门户网站(见下图)进行了多项优化,对页面风格进行了全新的人性化设计,首页采用信息导向型、功能平铺型操作风格,降低客户使用难度,设置快捷功能区、热销产品区、金融资讯区,引导客户正确操作;结合金融市场热点,适时推出了基金频道,提供丰富的金融资讯和基金资料,为广大客户提供我行代销基金信息查询、净值比较、网上购买等一站式服务。增设了网上商城,搭建了与广大商户的合作平台,为客户提供了更加丰富的服务,客户无需登录商户网站,在建设银行网站即可通过网上支付购买电子客票、游戏点卡、通讯充值卡等产品;拓展了客户服务渠道,开通“建行工作室”,通过在门户网站开辟建行专有空间,为客户提供交互式服务。