工商银行:综合性金融门户方向


  中国工商银行是我国资产规模最大的商业银行,成立于1984年。截止2007年末,总资产近8.7万亿元人民币,占中国商业银行国内资产总和的四分之一。2007年英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第七位,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。

  近年来,为更好向广大客户提供全面专业的金融资讯以及更加安全便捷的业务办理渠道,中国工商银行网站(见下图)以综合性金融门户为发展方向,不断充实网站内容,完善网站结构,积极打造方便高效的一站式投资交易平台和电子商务平台。一是推出基金、保险、理财、黄金、缴费、期货等多个专业频道,全面整合了工行各类理财产品和服务,形成一个集信息查询、在线交易与互动交流于一体的网上金融平台。二是搭建起“公司机构版”、“个人客户版”、“综合版”的全新网站构架。为客户提供了从产品服务介绍、投资理财指引到市场资讯、生活助手等全方位的一站式服务。三是打造特色网站金融服务。推出了一站式网上股票投资、模拟炒汇、在线理财规划等特色服务,突出展示了客户最关注的内容,方便客户清晰、快速地查找所需业务的资讯和通道。四是塑造“精彩动人”的网站形象。开辟了时尚、活跃的“e动天地”专区,涵盖了flash短剧、视频欣赏、在线游戏、主题屏保、桌面壁纸等诸多内容。同时工行在业内率先推出“网上金融视频”,与“工行工作室”共同搭起了一座工行与客户进行沟通的桥梁,极大地增强了工行网站的互动性和吸引力。




  2007年,国脉互联举办全国股份制银行网站测评活动,中国工商银行网站由于服务功能和网站设计等方面成绩卓著,以最高得分摘得第一名桂冠。